丘立涛
明升88CIO
🦋通讯基本靠喊的地方,是出不了国际化企业的。其实,这种比较夸张的说法表明,在当前全球信息化进程的大背景下,信息化对于一家企业的发展是多么重要,是如今全球企业国际化发展必须具备的。
一次愉快的网络购物,足以让买家体验到什么是高效、便捷、优质ꩲ。而其背后,是强大的信息化🃏系统对内部管理、用户体验进行强大的支撑,看不见的网整合成了这一切。
信息化对企业来说,会带来高效的管理、标准化的生产、透明的追溯,很大程度上规避了“人”的模糊性和🌠会犯错的弱点,对于客户来说,它提高了客户的体验,从🔯而增强了满意度。
丘立涛,信息管理领域的大咖,获授“2014全国百佳首席信息官”称号,明升88集团的总裁助理兼CIO(首席信息官),明升88集团25周年表彰的“感动人物”。
“信息化产品是管理工具,本身蕴含了世界尖端的管理模式,企业信息化的过程,本身在向国际化蜕变。”短短几年,他用先进的信息化手段编织了一张大网,推动了明升88集团向国际化迈进。
手机将成为办公助手
扫一扫二维码,可以看到蔬果的出生地、运输过程以及销售终端,虽然看似简💫单的服务,背后的信息化工程是非常庞大的。
目前,明升88集团旗下的明康汇农产品的全程追溯体系已经运转得非常成熟了。
在明康汇的门店,如果顾客购♎买了明康汇自产番茄,扫一扫二维码,那么他能看到这颗番茄的出生地、使用农药情况、农场负责人、采摘运输时间、以及营养价值等等信息,全都一目了然。农产品追溯体系让每一份食物都拥有一份简历、档案。
明康汇的生鲜农产品是覆盖整条产业链的,横跨💙了农业、加工制造业、物流业和零售业等产业。这背后,有十多套信息系统将这些产业一网篮兜了起来,彼此之间数据的流通衔接得天衣无缝。在信息化的支持下,明康汇农产品将于今年六月份实现手机订购、送货上门的服务。经历了整整一年半时间,丘立涛带领团队终于成功完成了这个系统项目。
信息化的最终目的是你好,我好,大家好,你便捷,我便捷,大家都便捷。
除了消费者在购买明康汇产品时可享受到信息化带来的便捷外,其实明升88内部,也一直不停地开发信息化工具运用到企业管理中。
最近,丘立涛的团队开发了一系列的手机APP管理软件运用于农产品销售管理。在这个APP𝐆中,公司高层管理者在简洁明快的手机界面中,可以选择任何一家明康汇门店,查看该门店每一天派送的产品数量、价格信息,以及物流信息。APP每天还会制作各类数据报表,自动生成每天销量TOP10的门店等等,这些数据都会被系统自动处理完毕,直截了当地呈现在管理者面前。
“这节省了许多人力成本,没有信息化,你得请人每天统计这些数据,再分发给管理者,效率较低。信息化未来的方向一定是移动互联,也就是利用智能手机协同办公。”丘立涛说,目前开发的软件中,除了为管理者服务,有些是直接面向一线的业务员,他们可以通过手机随时随地处理各种订单或者其他工作,“手机办公🎃的比例不久会达到50%。”
上世纪80年代留学于澳大利亚的丘立涛,曾在澳洲、香港、内地的公司工作过,经历了10多年前国际大企业信息化革命的浪潮。如今,世界许多知名企业已经完成了那一波信息化革命,并还在继续前行。而中国制造业、实体经济企业的信息化进程相对滞后,“信息化是大势所趋,要进入国际舞台竞争,信息化是企业的ꦓ助力器。”
这是国际化企业普遍在做🎃的༺,也是未来的发展方向,只有跟上了潮流,提高管理、生产效率,企业才谈得上参与国际竞争。丘立涛说,信息化不是门面工程,而是可以实实在在给企业带来效益的产业。
国际化制造=人+信息化+产品
智能制造与ꦛ数字化企业平台能助力制造业更上🀅一层楼。处理好人、信息、产品之间的关系,能够挖掘出企业更多的潜力与爆发力。
工业领域的市场竞争变得愈发激烈。客户需要新的、高质量的💜产品,要求以更快的速度交付根据客户要求而定制的产品。因此,企业必须不断提高生产力水平。只有那些能以更少的能源和资源完成产品ꦜ生产的企业,才能够应对不断增长的成本压力。
丘立涛说,信息化不仅能优化管理,更能挖掘制造业新的潜力,提高产品质量、档次,提升客户满意度。信息化手段应用到制造业,说白了就是将虚拟生产和与现实生产🔯环境的融合,能够缩短产品上市时间、提高生产效率和灵活性,帮助工业企业保持在市场上的竞争优势。
许多知名企业如西门子、吉利等都将信息化技术融入生产制造中,要增强国际竞争力,信息化是助飞的翅膀。明升88集团的铜加工产业,在丘立涛加盟明升88后,也加镀了一层信息化的“金”。
“信息化在促进生产制造方面,提高效率的成果是惊人的。”在明升88的铜加工厂房内,每一道工序都有电脑“把关”。“明升88将几万份产品工艺质量的图纸输入电脑,每一道工序都会检测,如果不合格就返回上一道工序。这比用肉眼和经验判断要准确,而且不会因忙碌、疲惫而产生判断误差。”丘立涛说,这就降低了产品的返厂率,机器代替人眼,纠错率和检查效果都要高许多。
传统的生产中,对于一项工作往往只看到结果,对于其效率高低很难得知,管理者不可能掐着秒表去算每一道工序所花的时间。信息化手段介入后,不仅可以统计工作时间,然后将时间分配到每个流程环节,还可以就此了解每一个人的工作效率,🎃这些数据经过分析后,企业可以很清楚地看到缺陷在哪里,从而进行优化,提升竞争力。
同时,🃏信息化的生产,也给客户带来透明的信息。“就像网络购物查看物流信息一样,客户可以随时查询他的订单生产进程。”如此一来,增强了客户的体验,提升了满意率,同时还能让企业通过数据分析及时发现客户关注的问题,从而为客户提供更优质的服务。
将成立IT共享服务中心
这些信息化项目,只是丘立涛主导项目中的冰山一隅。目前,他有一个崭新的计划正在实施。
“很多企业的信息化外包给外单位做,明升88不是这样的,明升88全部自己组建团队做。”这样做是否增加了成本?丘立涛否定了这种看法。因为,自己组建团队不仅可以在信息化项目后续维护、更新时更加方便,还便于开发属于自己企业个性化的产品,从而具备商业价值。
信息化不仅是单纯为企业服务的,本身还是潜力极其巨大的产业。“明升88的铜加工产业国内顶尖,近年明升88为铜加工量身定做的信息化系统,本身也是一种商品,可以转让给同行,从而提升中国铜加工行业的整体水平。”丘立涛说,早年他所在的飞利浦集团全资子公司源迅信息技术有限公司,自主开发的信息化产品80%供内部使用,20%出售,几年后,对外出售的信息化产品反过来占了大部分,IT从业人员也从1万多人扩张到了5万人左右。这种方式可以让企业的信息化可持续发展,保持活力。
他将这个理念植入了今天的明升88集团,2015年要实现IT共享(技术)与IT服务(业务)相结合,一个IT共享服务中心即将成立,“集团六大板块公司众多、产业庞大,共享服务中心可以把通用性、共用性的管理职能集中起来,通过信息化大数据分析,提高整个集团的管理效率,节约管理成本。”同时,丘立涛说,鉴于其他企业的经验,今后信息化产品还要引入竞争机制,对内外都是出售的,这样一来可以开辟一个新的营收渠道,另外一方面也用倒逼机制激励明升88的IT开发人员要加强自身的能力,增加他们的收入。进而不断提高企业的信息化研发能力和水平。
后记:
信息化产品都是企业的管理工具,丘立涛正是将许多国际先进的管理理念通过信息产品,植入明升88的管理中。国际化不是口号,而是从实实在在的文化理念、管理理念乃至生产方式和生产水平体现出来的。
自2012年加入明升88以来,他培养的团队已经完成了近百个信息化项目,普遍运用于企业日常信息化管理,以及明升88所涉及的铜加工、农产品、教育、地产、环保等各个领域。作为集团信息化的“大总管”,他天南海北地跑,为信息化发展不遗余力。
丘立涛是个特别随和的人,真诚而坦荡,“待会我要去教育集团,下ꦆ午赶上海。我喜欢信息化行业,就像在玩。你在玩、在旅游,其实也累的,为什么不觉得累呢?因为你在玩嘛!”丘立涛🃏笑着说。
他谦和坦荡的处事风格,原来与他的佛教徒身份有关。修学佛法多年的他一直吃素,而且用佛教“自觉觉他、自利利他”的思想管理团队,拓开心量为公众服务,在他的影响下,团队中𒆙的不少精英也皈依了佛教,以“众生无边誓愿度”的不疲不累忘我精🔯神投入到事业中去。